Esta política de privacidad y términos y condiciones rige la forma en que Managing Virtual Teams (Compañía que forma parte de Ricaris Have a Nice Day SL ESB55041784) recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recaudada de los usuarios (cada uno, un “usuario”) de la página web www.managing-virtual-teams.com ("Sitio"). Esta política de privacidad aplica tanto para el sitio web, como para todos los productos y servicios que Managing Virtual Teams ofrece a través de su página o por medio de terceros.

Información de identificación personal



Podemos recopilar información de identificación personal de los Usuarios de distintas formas, las cuales incluyen, pero no se limitan a, las visitas a nuestro sitio web, los pedidos que se realizan, las subscripciones a la newsletter, el diligenciamiento de un formulario y, mediante otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio. A los Usuarios se les puede solicitar, según corresponda, información como el nombre, la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono. Sin embargo, tienen la posibilidad de visitar nuestro Sitio de manera anónima, de manera que recopilaremos información de identificación personal de los Usuarios únicamente si nos la suministran voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, a menos que esto les impida participar en determinadas actividades en nuestro Sitio, en ese caso les invitamos a abandonar el Sitio.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal de los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir datos como el nombre del navegador, el tipo de computador e información técnica sobre los medios de conexión que utilizan los Usuarios para acceder a nuestro Sitio, tales como el Sistema Operativo, el Proveedor de Servicios de Internet y otra información similar.

Cookies del navegador web



Nuestro Sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web de los Usuarios descarga cookies en el disco duro para el mantenimiento de registros de información y, algunas veces, para rastrear información sobre ellos. Los usuarios pueden configurar su navegador web para rechazar las cookies o para recibir notificaciones cuando se les solicite que sean descargadas. En caso de rechazar la descarga de las cookies, debe tenerse en cuenta que es posible que algunas partes del Sitio no funcionen correctamente.



Cómo utilizamos la información recolectada



Managing Virtual Teams puede recopilar y utilizar información personal de los usuarios con los siguientes propósitos:

• Para mejorar el servicio al cliente. La información que provees nos ayuda a responder a tus solicitudes de servicio al cliente y a atender tus necesidades de una manera más eficiente.
• Para personalizar la experiencia del usuario. Podemos utilizar la información conjunta para entender la forma en que nuestros Usuarios, como grupo, hacen uso de los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
• Para mejorar nuestro Sitio. Podemos hacer uso del feedback que nos das para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para procesar pagos. Podemos utilizar la información que los Usuarios nos proporcionan al realizar un pedido, únicamente para brindarles el servicio. No compartimos esta información con terceros, a menos que sea necesario para prestar dicho servicio.
• Para realizar una promoción, concurso, encuesta u otra herramienta del sitio.
• Para enviarle a los Usuarios información que aceptaron recibir, acerca de temas que creemos que serán de su interés.
• Para enviar correos electrónicos periódicamente (máximo 1 por mes). Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviarle al usuario información y novedades relacionadas con los pedidos realizados. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas y otras solicitudes. Si el Usuario decide suscribirse a nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, novedades, información relacionada con nuestros productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea cancelar sus suscripción y dejar de recibir correos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio.

Cómo protegemos tu información



Contamos con prácticas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como con medidas de seguridad que garanticen la protección contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio. El intercambio de información privada y de carácter confidencial entre el Sitio y sus Usuarios, se realiza a través de una Capa de Conexiones Seguras (SSL - Secure Sockets Layer), canal de comunicación que se encuentra encriptado y protegido con firmas digitales.

Compartiendo tu información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica en general, que no se encuentre relacionada con información de identificación personal de los Usuarios o visitantes, con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Podemos hace uso de terceros como proveedores de servicios para que nos ayuden a tener un mejor funcionamiento de nuestra empresa, de nuestro Sitio Web o para realizar algunas actividades a nuestro nombre como enviar boletines informativos o encuestas. Actualmente contamos con los servicios de MailChimp. Podemos compartir tu información con terceros para los fines limitados mencionados, siempre que nos hayas autorizado para hacerlo.

Cambios a esta política de privacidad



Managing Virtual Teams tiene la facultad de actualizar la política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de actualización que aparece en la parte inferior de la página. Animamos a los usuarios a consultarla de manera frecuente, a revisar si se han hecho cambios y a mantenerse informados acerca cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recolectamos. Los Usuarios reconocen y aceptan que es su responsabilidad revisar la política de privacidad periódicamente y mantenerse al tanto de las modificaciones que se lleven a cabo.

Aceptación de estos términos

Al hacer uso de este Sitio, se manifiesta la aceptación de esta política. Si no se está de acuerdo con esta política, no debe hacerse uso de nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios realizados a esta política, se considerará como la aceptación de dichos cambios.

Comprar un curso

Después de comprar un curso, Managing Virtual Teams y Ricaris Have a Nice Day SL, te contactarán para concertar una reunión y para que puedas realizar el curso. Tienes un plazo de 30 días para responder el mensaje. La fecha que elijas debe encontrarse dentro de los 6 meses siguientes a la compra del curso. Si no respondes a tiempo y si no nos das una fecha dentro de los 6 meses establecidos, el valor del curso no será reembolsado.

Asistencia al curso

Si no asistes después de fijar una fecha y un horario para realizar el curso, no se te reembolsará el valor. Si nos avisas con 48 horas de anticipación, podremos reprogramar para que lo realices otro día. Contáctanos si tienes alguna pregunta sobre los Términos & Condiciones, Política de Privacidad, o acerca de las prácticas o tus negociaciones en este Sitio. Contáctanos en Managing Virtual Teams www.managing-virtual-teams.com, a través del formulario de contacto.

Este documento se actualizó por última vez el 13 de agosto de 2020