La muerte del email parece estar cerca. El ritual de tener que volver a la bandeja de entrada para buscar un archivo, descargarlo y guardarlo en la carpeta correcta terminará pronto. Las conferencias interminables, donde compartimos información y empezamos a confundirnos, pronto terminarán. Las herramientas de colaboración nos ayudan a tener reuniones significativas y a eliminar el tiempo que perdemos utilizando el email. El desafío es encontrar la herramienta de colaboración adecuada para las necesidades de la organización.

¿Qué son las herramientas de colaboración?

Las herramientas de colaboración son aplicaciones de software diseñadas para ayudar a las personas que están involucradas en tareas comunes a alcanzar sus objetivos.

¿Qué sucede cuando se utilizan las herramientas adecuadas?

  • El equipo emplea menos tiempo en el email.
  • El equipo emplea menos tiempo en reuniones.
  • Se incrementa la productividad en general.
  • La satisfacción del empleado aumenta.

Email vs. Herramientas de colaboración online

¿Cuál es la diferencia entre el email y las herramientas de colaboración online?

  • Comunicación basada en una tarea: se crea una tarea en esta herramienta y todos los materiales, fechas de entrega y mensajes relacionados a esa tarea se encuentran adjuntos para que la búsqueda de la información adecuada sea más simple.
  • Habilidad de establecer fechas y objetivos dentro de la misma herramienta.
  • Estrategia de juego: el equipo recibe satisfacción inmediata cuando un trabajo se completa. El punto no es que el manager o el líder del equipo marque el botón de “completo” o cambie el estado de la tarea. Permite que cada integrante del equipo lo haga. Tendrás un equipo más motivado.
  • Más tiempo: de acuerdo con un estudio realizado por la “International Data Corporation”, si el equipo deja de utilizar el email para aquellas tareas que puedan hacerse con una herramienta de colaboración, liberarían un 28% de su tiempo, y podrían emplearlo en trabajar para un proyecto en concreto.
  • Más productividad.
  • Menos confusión entre quién está en copia y quién no, cuándo fue enviado el email, quién lo envió, etc. Toda la información está en un único lugar y todos pueden encontrarlo.
  • Más transparencia: queremos que haya más confianza entre los integrantes del equipo distribuido. Con las herramientas de colaboración online, la información está disponible para todos los que desees, y pueden acceder a la misma en cualquier momento.
  • Finalmente una colaboración significativa: los equipos distribuidos experimentan una colaboración más significativa. Seamos sinceros, el email es un medio de comunicación y no un medio de colaboración.
  • Mayor capacidad de búsqueda: será más fácil encontrar información porque estará todo en un solo lugar, en la carpeta correcta, ubicado dentro de la tarea adecuada.
  • Un medio de comunicación más eficiente que demandará menos tiempo.

¿Por qué deberíamos dejar de utilizar el email y reemplazarlo por una herramienta de colaboración?

Reuniones vs. Herramientas de colaboración online

Cuando los equipos utilizan las herramientas de colaboración online adecuadas, encuentran nuevas maneras de informar acerca del progreso en lugar de hacerlo en una reunión; encuentran nuevas maneras de compartir la información en lugar de estar sentados escuchando a los demás en un momento que puede no ser el más apropiado. Con las herramientas de colaboración online, la información está disponible para que los miembros del equipo la encuentren cuando deseen.

Hay muchos tipos de herramientas de colaboración online que facilitarán la comunicación dentro del equipo. Estas herramientas le ayudarán tanto al manager como a los integrantes del equipo a monitorear el progreso y así todos sabrán qué está pendiente de ser finalizado. Las herramientas de colaboración online ayudan en este proceso reduciendo el tiempo empleado y colaborando con la documentación del mismo.

Beneficios:

  • Menos problemas relacionados con el tiempo: no es necesario reunirse para transmitir información a la persona que continuará con tu trabajo. Todo está simplemente documentado.
  • Menos problemas de distancia: todos pueden trabajar en una misma herramienta.
  • Menos problemas de comunicación: el mensaje es más claro porque todos utilizamos el mismo canal.

Ahora se pueden convocar reuniones para compartir información relevante que no pueda ser compartida de otra manera, para divertirse, aumentar la motivación, compartir logros, celebrar una entrega, etc. Finalmente las reuniones se pueden convertir en lo que deberían ser: interacciones sociales para mejorar la relación del equipo distribuido.

Herramientas útiles

Aquí presentamos un listado de algunas herramientas que consideramos útiles. Si le gustaría que lo ayudemos a encontrar la herramienta adecuada para su equipo, no dude en contactarnos. Si desea aprender más acerca de cómo mejorar la comunicación dentro de su equipo, tome este curso.

Herramientas de social media como socialcast.com, thoughtfarmer.com y yammer.com te ayudarán a estar en contacto con tu equipo y a mejorar las relaciones entre colegas.

Wrike.com ofrece buenos reportes para managers y una interficie preciosa. Recomendado para usuarios serios!

Wrie-tasklist

Redbooth.com sigue siendo nuestra herramienta favorita para la gestión de tareas. Es muy facil de suar y te ayuda a estar organizado.

redbooth

Trello.com: perfecto para principiantes, facil de usar.

trello

Si lo que necesita tu equipo es sentir que están en una oficina, prueba sococo.com

A lo mejor simplemente quieres a alguien que te ayude a seleccionar la herramienta que más se adapta a tus necesidades? Contáctanos y te ayudamos!

Primero: Cultura Organizacional

La cultura organizacional es clave para que un equipo remoto sea exitoso. La compañía y el Departamento de RRHH deben ayudar a los gerentes a aprender cómo trabajar con equipos virtuales, adaptar sus procedimientos y aceptar nuevas formas de comunicación con sus empleados. Además deben estar dispuestos a establecer nuevos procedimientos. Las actividades en equipo, por ejemplo, que pueden no ser necesarias en equipos normales, no solo lo son en equipos remotos sino que además mejorarán efectivamente su productividad y motivación.

Segundo: Departamento de RRHH

El Departamento de RRHH debe comprender las características que deben tener los miembros de equipos distribuidos. No todos están hechos para trabajar en un equipo virtual. Una persona que trabaja de manera remota necesita:

  • Ser autónomo por naturaleza
  • Tener un cierto grado de automotivación
  • Ser un buen comunicador, al menos por escrito
  • Compartir o sentirse identificado con la misión y visión de la compañía

seniormanagervirtualteamTercero: Managers, cambio de mentalidad

Más y mejor

Los managers de equipos virtuales tienen que trabajar de manera más efectiva, tener más energía y pensar más. Esto no significa que terminarán cansados y agotados, sino todo lo contrario. Mientras más aporten, más realizados sentirán y más recibirán por parte de su equipo. Recomendamos que los gerentes:

Transparencia/Claridad

Para poder estimular la productividad, los managers deben tomar todos sus conocimientos adquiridos durante el curso de su experiencia para pensar qué mensajes deben ser comunicados de una mejor manera al equipo:

  • Objetivos claros
  • Procedimientos claros
  • Expectativas claras

“Súper Comunicación”

Para que los mensajes sean claros, no sólo es necesario dejarlos por escrito, sino que además deben ser repetidos varias veces utilizando diferentes canales de comunicación. Un buen manager sabrá cuándo es el momento indicado para dar cada mensaje. En Managing Virtual Teams lo denominamos “súper comunicación” y, cuando sucede, los trabajadores tienden a reproducir los patrones que observan en sus managers y toda la organización funciona mejor.

Piensa en Motivación

Si tienes un equipo motivado y trabajas de manera continua en mantener ese nivel de motivación, tendrás menos problemas cuando se presente un desafío y la reacción será mejor.

Herramientas Técnicas

Por encima de las necesidades tecnológicas y de seguridad que el proyecto pueda tener, recomendamos que todos los equipos virtuales y remotos utilicen:

  • Videoconferencias con regularidad
  • Herramientas online de gestión de proyectos que muestren los objetivos y logros del equipo
  • Redes sociales privadas para la compañía

Si tienes necesidades particulares, estaremos encantados en ayudarte. ¡Contáctanos!

Es común encontrar que las empresas y las relaciones humanas se globalizan, llevando a generar dinámicas de trabajo alternativas como es el caso de los equipos distribuidos.

Un gran desafío:

El ser humano se enfrenta a una realidad que cambia constantemente por las nuevas dinámicas laborales que han surgido con el impacto de la tecnología, las telecomunicaciones y la capacidad de traspasar rápidamente espacios geográficos con mayor facilidad.

distributed teams image by Victor1558En la medida en que las empresas se globalizan y empiezan a habitar distintos espacios geográficos, surge la necesidad de distribuir los trabajadores en diferentes lugares del mundo pero con una gran necesidad de conectividad entre unos y otros. Es aquí donde el equipo de trabajo debe enfrentarse a un cambio de paradigma: cambiar de un equipo físico y presencial a un equipo distribuido donde las personas se encuentran repartidas en diferentes ciudades e inclusive países y con una alta tendencia multicultural.

Aunque en la mayoría de casos los trabajadores cuentan con oficinas y espacios laborales físicos, se tienen que enfrentar a este cambio cultural que implica una transición y adaptación por parte de los trabajadores a la nueva estructura y dinámica de trabajo distribuido que implica otro tipo de comunicación y estrategias para mantener un buen ambiente laboral.

La resistencia al cambio es el principal factor por el cual el ser humano tiene dificultades en el proceso de adaptación, donde además se corre el riesgo de encontrarse con las siguientes situaciones:

  • Desarticulación del equipo de trabajo
  • Desarticulación en el proceso laboral
  • Resistencia al cambio y dificultad para adaptarse a la nueva dinámica
  • Desmotivación
  • Ruptura en la comunicación
  • Deshumanización en las relaciones a distancia
  • Falta de conocimiento en los avances tecnológicos

¿Qué hacer? La solución más efectiva: implementar la Cultura Online:

Frente a este cambio de paradigma surge la necesidad de crear un ambiente laboral agradable tanto físico como remoto para que el proceso de transición y cambio sea asimilado de forma propositiva y saludable. Igualmente es indispensable generar las condiciones para que se consolide el equipo virtual como una nueva forma de construir el día a día. Para ello es recomendable no perder de vista los siguientes aspectos que permitirán construir una buena cultura online:

  1. Gestión del cambio y seguimiento del proceso de adaptación y transición del equipo.

  2. Contener el proceso de transición del cambio cultural: Dar un respaldo en el capital humano al equipo de trabajo.

  3. Sensibilización y conciencia de la relación virtual como equipos distribuidos. Nuevas relaciones, que bien manejadas, dejan excelentes oportunidades de intercambio y riqueza multicultural.

  4. Reconocimiento de la nueva dinámica como equipo distribuido y proximidad virtual.

  5. Generar sinergia y conectividad entre unos y otros aunque no se encuentren en el mismo lugar geográfico.

  6. Propiciar encuentros virtuales con el fin de humanizar el medio de trabajo y fortalecer el potencial humano.

  7. Empoderar a los miembros del equipo de trabajo para propiciar un trabajo autónomo y autodirigido.

  8. Implementar estrategias de liderazgo colectivo que permita consolidar el equipo de trabajo distribuido.

equipos-distribuidos

trabajo online

Hace algunos años era inconcebible pensar un trabajo online o equipos virtuales, hoy en día es una realidad cotidiana que es implementada por grandes, medianas y pequeñas empresas permitiendo ahorrar presupuesto y facilitando la cercanía entre las personas que se encuentran en distintos lugares geográficos. La tecnología del Internet permite derrumbar barreras que en el trabajo presencial era imposible.

Herramientas útiles para gestionar equipos virtuales

El trabajo online y los equipos de trabajo virtuales invitan a nuevas maneras de relacionarse laboralmente, pues es un trabajo que desde el espacio virtual permite desvanecer algunas limitaciones físicas que no se puede en el trabajo presencial.

De todas maneras, el trabajo virtual necesita de ciertas particularidades para gestionar los equipos de trabajo online y el medio laboral, tales como:

  • Humanizar el medio online: Relaciones de respeto y calidez que acorten las distancias físicas por medio de videoconferencias y compartimiento de pantallas. Algunas herramientas que facilitan este aspecto son Skype, los Hangouts de Google Plus, Livestream, Mikogo, Join.me, entre otros.
  • Plan de comunicación: Activar puentes de comunicación en todos los canales de la empresa para fortalecer la participación y escucha activa. Herramientas útiles, además de las mencionadas en el anterior punto, son la creación de Newsletter y de espacios grupales que permitan activar la participación y comunicación en el equipo. Algunos programas útiles son Mad Mimi y Ymlp. Puedes mejorar la comunicación con herramientas de social intranet.
  • Proceso de reportes y feedback: Documentación y registro de los resultados y procesos de los proyectos para hacer un buen acompañamiento y estar en continua mejora del servicio que se ofrece. La web también ofrece softwares que facilitan el proceso de reporte tales como Inetsoft.
  • Trabajo por objetivos y metas individuales y colectivas: Establecer metas reales para alcanzar los resultados esperados en un proyecto. En este punto es de mucha utilidad herramientas como RedBooth que permiten organizar el tiempo y las tareas a realizar.
  • Motivación Positiva: Crear estrategias para fortalecer la motivación del equipo por medio de tácticas positivas que permitan activar la energía emocional positiva del mismo.
  • Acuerdos básicos: Establecer acuerdos desde el inicio de un proyecto para mantener una buena convivencia en el ambiente laboral. Es recomendable crear un documento o presentación que contenga los acuerdos de la empresa y de los proyectos para que se pueda dar a conocer al equipo de trabajo y así todos manejen un mismo lenguaje.
  • Empoderamiento: Implementar estrategias para potenciar los talentos del equipo y posibilitar equipos autosostenibles.
  • Trabajo en equipo: Incentivar el compromiso y sentido de pertenencia en el equipo para activar la sinergia en el mismo. Por medio de eventos virtuales, encuentros corporativos y espacios grupales virtuales se puede fortalecer el trabajo en equipo.

herramientas

equipos virtualesLa consultoría en la gestión de equipos virtuales te ofrece valiosas herramientas que te permitirán mejorar las condiciones del trabajo y del servicio de tu empresa.

¿Qué te aporta una consultoría?

Si eres de las personas que estás incursionando en el medio virtual o ya lo has hecho, nunca sobra ampliar tus capacidades en la gestión de equipos virtuales, pues es un mundo que cambia constantemente y que requiere de estar actualizándose. La consultoría en la gestión de equipos virtuales te ofrecerá:

  • Conocimientos: teóricos y conceptuales que te permitirán ampliar tu noción de la gestión de equipos virtuales y la mejor manera de trabajar con ellos.
  • Metodologías: prácticas y eficientes para implementar en el trabajo con el equipo de trabajo virtual y que permitirán organizar el talento humano con el que se cuenta.
  • Estrategias: reales y efectivas que respondan a las necesidades del equipo de trabajo y estén enfocadas en mejorar la calidad de las condiciones del trabajo y del servicio.
  • Herramientas: reportes, programas, plantillas y demás elementos que facilitarán la gestión del equipo, el aprendizaje y el alcance de los resultados y las metas esperadas.
  • Recursos Humanos: el potencial humano no se puede descuidar. Estas son herramientas que aportarán desde la selección de personal hasta los procesos internos del equipo de trabajo como la comunicación, motivación, trabajo en equipo, empoderamiento, salud y bienestar del equipo, etc.
  • Dinámicas de trabajo virtual: material que permite profundizar en las formas más recomendables para relacionarse en el medio laboral virtual posibilitando la participación y escucha activa.
  • Construcción de la oficina virtual: el equipo virtual necesita de un espacio donde pueda construir su vida laboral. La consultoría te facilita los elementos necesarios para construir el entorno virtual adecuado para que el equipo de trabajo tenga un espacio común para compartir con los demás.

¿Qué tipo de consultoría es recomendable conseguir?

La consultoría más conveniente cumple con los siguientes parámetros:

  • Tiene Experiencia trabajando en el campo virtual y con equipos de trabajo virtuales debe tener lo que comúnmente se llama “la voz de la experiencia” en el terreno, es decir en lo posible debe tener ejemplo de vida en la gestión de equipos virtuales, pues de esta manera podrá orientar mejor a las personas que consulten sobre esta temática.
  • Es Personalizada y ofrece un servicio que responda a las necesidades de la empresa que está consultando.
  • Es Propositiva y facilita ideas y propuestas que permitan mejorar a la empresa y que se traduzcan en acciones reales y concretas que respondan a la situación actual del equipo de trabajo virtual y a las expectativas que se tiene del mismo.
  • Está Actualizada y responde a las necesidades del contexto virtual actual que cambian rápidamente ofreciendo las herramientas oportunas para que estos cambios no vayan a afectar al equipo de trabajo virtual.

Si tienes una necesidad especial, quieres hablar sobre tu equipo o para saber precios, contáctanos!

Estamos a tu disposición para hablar de tus necesidades. Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para responder a tus inquietudes y agendar tus 30 minutos de consultoría gratuita.

Nuestros valores a la hora de trabajar con equipos distribuidos se basan en la competencia, el compromiso y el empoderamiento.

Un equipo de profesionales nativos del mundo online te ayudarán a idear las estrategias más eficaces para la creación de equipos virtuales, la gestión de personal y también a llegar a tus objetivos empresariales.

teletrabajoEn la gestión de equipos de trabajo virtuales y en el teletrabajo no es suficiente contar con buenas herramientas tecnológicas, es mucho más relevante desarrollar estrategias enfocadas en el capital humano las cuales permitirán acrecentar las capacidades del equipo y mantener un excelente clima organizacional.

¿Por qué es importante potenciar el capital humano?

Un equipo de trabajo virtual y el teletrabajo exigen especial cuidado del capital humano, pues al no contar con relaciones presenciales está expuesto a dispersarse y desintegrarse fácilmente.

Es recomendable recurrir a empresas con experiencia en la gestión de equipos virtuales, pues pueden ayudarte a impulsar y fortalecer tu empresa en este punto permitiéndote mejorar en aspectos tales como:

  • Alcance de resultados en los proyectos
  • Gestión multicultural
  • Humanización del medio virtual
  • Organización de las responsabilidades y funciones del equipo
  • Mejoría del sentido de pertenencia e identidad del equipo con la empresa

Elementos que se deben activar en un equipo virtual

  • Comunicación: Activar todos los canales de comunicación de la empresa en un sentido bidireccional y utilizando la amplia gama de alternativas que facilita la tecnología actualmente.
  • Motivación: Fortalecer y mantener la motivación positiva en el equipo de trabajo y activar el círculo de motivación emocional positiva.
  • Objetivos y metas comunes: Establecer objetivos y metas comunes y acciones reales para alcanzarlos en equipo.
  • Autonomía: Desarrollar el compromiso y la capacidad de trabajar responsablemente sin necesidad de presión externa.
  • Gestión del cambio: Desarrollar la flexibilidad y capacidad de adaptarse a los cambios y movimientos que aparecen con frecuencia en el mundo virtual y en el teletrabajo.
  • Gestión del tiempo: Fomentar la organización y aprovechamiento al máximo del tiempo de trabajo con estrategias que permitan evitar el estrés y manteniendo la salud del equipo.

Equipos virtuales sostenibles

El gran reto que surge en los equipos virtuales es mantener equipos sostenibles y con cierto grado de permanencia. Por ello es fundamental pensar en estrategias que permitan construir equipos virtuales con un fuerte componente humano para que al sentirse identificados con la empresa tengan un mayor compromiso.

Los equipos de trabajo sostenibles se pueden alcanzar fortaleciendo:

  • Potencial humano: reconocer y fortalecer el talento humano y habilidades para mejorar el rol de cada miembro del equipo y sus capacidades en el mismo.
  • Liderazgo: impulsar el liderazgo individual y colectivo.
  • Empoderamiento: potenciar talentos y capacidades del equipo para alcanzar objetivos comunes.
  • Competencia: mejorar la calidad del trabajo y del servicio manteniendo siempre un pensamiento crítico y autoreflexivo del trabajo.
  • Emprendimiento: impulsar propuestas e ideas innovadoras del equipo de trabajo para traducirlas en hechos reales.

trabajo onlineLas nuevas tendencias en las telecomunicaciones han facilitado al ser humano tener acceso a distintas maneras de relacionarse y de trabajar. Este es el caso del trabajo online el cual lleva a una nueva noción y alternativa de trabajar que presenta muchas facilidades pero también desafíos.

Espacio de trabajo compartido

Los equipos de trabajo online invitan a una novedosa manera de repensar lo humano, pues son equipos que trabajan por un objetivo común con la particularidad de que se encuentran en diferentes locaciones geográficas y muy posiblemente en distintas zonas horarias. Sin embargo son personas que coinciden en un mismo espacio virtual acortando toda distancia y sin necesidad de trasladarse a un lugar físico para poder trabajar, sino que tan solo a un clic pueden ponerse en contacto y encontrarse para laboral.

Tipos de equipos de trabajo no presencial

·        Trabajo remoto: empresas con una sede pero sus trabajadores ejercen su profesión día a día fuera de las oficinas principales. Típicamente la mayor parte del trabajo remoto se ejerce fuera del ordenador. Ejemplos de trabajo remoto son vendedores o cuidadores.

·        Trabajo virtual: personas que trabajan desde casa o que viajan por motivos personales y que ejercen su trabajo online. Los ejemplos más típicos son diseñadores, programadores y personas dedicadas al marketing online.

Herramientas que permiten el trabajo online

Las formas de gestionar este tipo de equipos de trabajo son especiales, pues no cuentan con las ventajas que ofrece un trabajo presencial como lo son las relaciones cara a cara, sino que para poder contactar a las personas con quienes se trabaja y para poder realizar sus labores y funciones especificas se debe recurrir a otro tipo de medios como:

  •         Email
  •         Videoconferencias
  •         Chat
  •         Llamadas telefónicas
  •         Plataformas virtuales
  •         Documentos compartidos
  •         CRMs
  •         Softwares de gestión de proyectos y equipos

Ideas para tener equipos online exitosos

  •         Hacer un encuentro inicial personalizado para explicar claramente las expectativas y objetivos.
  •         Establecer unos acuerdos básicos de trabajo y relación desde el principio.
  •         Establecer metas comunes y reales.
  •         Mantener la comunicación activa en todos los niveles y vías del equipo.
  •         Facilitar un proceso de feedback o retroalimentación que permita mejorar la calidad del trabajo.
  •         Implementar estrategias de motivación que permitan humanizar el medio virtual y fortalecer el trabajo en equipo.
  •         Realizar encuentros virtuales con todo el equipo para fortalecer la cohesión y sinergia.
  •         Ofrecer orientación ergonómica para el cuidado de la salud y bienestar del equipo.

 ideas-para-conseguir-equipos-online-exitosos

Las nuevas tendencias en las telecomunicaciones han facilitado al ser humano tener acceso a distintas maneras de relacionarse y de trabajar. Este es el caso del trabajo online el cual lleva a una nueva noción y alternativa de trabajar que presenta muchas facilidades pero también desafíos.

Espacio de trabajo compartido

Los equipos de trabajo online invitan a una novedosa manera de repensar lo humano, pues son equipos que trabajan por un objetivo común con la particularidad de que se encuentran en diferentes locaciones geográficas y muy posiblemente en distintas zonas horarias. Sin embargo son personas que coinciden en un mismo espacio virtual acortando toda distancia y sin necesidad de trasladarse a un lugar físico para poder trabajar, sino que tan solo a un clic pueden ponerse en contacto y encontrarse para laboral.

Tipos de equipos de trabajo no presencial

·        Trabajo remoto: empresas con una sede pero sus trabajadores ejercen su profesión día a día fuera de las oficinas principales. Típicamente la mayor parte del trabajo remoto se ejerce fuera del ordenador. Ejemplos de trabajo remoto son vendedores o cuidadores.

·        Trabajo virtual: personas que trabajan desde casa o que viajan por motivos personales y que ejercen su trabajo online. Los ejemplos más típicos son diseñadores, programadores y personas dedicadas al marketing online.

Herramientas que permiten el trabajo online

Las formas de gestionar este tipo de equipos de trabajo son especiales, pues no cuentan con las ventajas que ofrece un trabajo presencial como lo son las relaciones cara a cara, sino que para poder contactar a las personas con quienes se trabaja y para poder realizar sus labores y funciones especificas se debe recurrir a otro tipo de medios como:

·        Email

·        Videoconferencias

·        Chat

·        Llamadas telefónicas

·        Plataformas virtuales

·        Documentos compartidos

·        CRMs

·        Softwares de gestión de proyectos y equipos

Ideas para tener equipos online exitosos

·        Hacer un encuentro inicial personalizado para explicar claramente las expectativas y objetivos.

·        Establecer unos acuerdos básicos de trabajo y relación desde el principio.

·        Establecer metas comunes y reales.

·        Mantener la comunicación activa en todos los niveles y vías del equipo.

·        Facilitar un proceso de feedback o retroalimentación que permita mejorar la calidad del trabajo.

·        Implementar estrategias de motivación que permitan humanizar el medio virtual y fortalecer el trabajo en equipo.

·        Realizar encuentros virtuales con todo el equipo para fortalecer la cohesión y sinergia.

·        Ofrecer orientación ergonómica para el cuidado de la salud y bienestar del equipo.

trabajo internetCada vez son más los trabajadores virtuales, pues el trabajo en internet es un campo que cambia y crece constantemente. El alcance es tal que sin necesidad de una Visa o de desplazarse, los trabajadores virtuales están disponibles desde diferentes lugares geográficos y en distintas zonas horarias. Esto hace que acceder a este tipo de profesionales sea más sencillo y accesible.

Trabajadores virtuales

La opción de trabajar en internet aumenta cada vez más. Hoy en día es común que algunas empresas decidan cambiar la modalidad de sus trabajadores a una plataforma virtual. De igual manera son muchas las personas que actualmente buscan la opción de trabajar virtualmente ofreciendo sus servicios profesionales de forma online.

Algunas de las características que definen a los trabajadores virtuales son:

  • Tipo de contrato: Freelance.
  • Flexibilidad: en horario, duración, lugar y locación.
  • Profesionales: en todas las áreas y de todas las culturas.
  • Pago: por horas, por volumen trabajado o por objetivo completado.

Servicios que ofrecen

El mundo virtual cada vez amplía más las áreas de trabajo y servicios. Entre los más destacados se encuentran:

  • Outsourcing
  • Traducciones
  • Transcripciones
  • Subida de contenidos a sitios web
  • Customer Service y soporte
  • Marketing online: Estrategias SEO, SEM y SMM
  • Localización y optimización de páginas web
  • Diseño y programación de sitios web
  • Redacción de artículos
  • Consultoría y asesoría para equipos virtuales

¿Por qué tomar este tipo de servicio?

Las ventajas y facilidades que ofrece el trabajo en internet son:

  • Asequibilidad: Hay mayor acceso a la población y a todo tipo de profesionales
  • Equipos multiculturales y profesionales: Al tener equipos diversos se cuenta con una gran riqueza en talentos y habilidades.
  • Economía: conveniencia económica por parte de la empresa, trabajadores y clientes.
  • Diferentes tarifas: hay servicios con diferentes tarifas, lo importante es cerciorarse de la calidad que se recibirá.
  • Calidad: Al contar con un equipo diverso y profesional la calidad de trabajo se caracteriza por ser excelente. Este aspecto varía de acuerdo a la tarifa.
  • Futuro: Proyección en el campo virtual pues es un campo con un gran entramado de oportunidades.
  • Cuidado ambiental: Al trabajar de manera online se contribuye en el cuidado ambiental al no realizar impresiones de papel e inclusive al no utilizar maquinaria ni medios de transporte contaminantes.

Puntos importantes a la hora de contratar trabajadores virtuales:

Como en el mundo presencial, el mundo virtual exige algunas pautas y elementos que permitirán acceder a los mejores profesionales y hacerlos parte de un equipo de trabajo. Algunos puntos recomendables para tener en cuenta son:

  • Búsqueda: Buscadores especializados que ofrecen bases de datos de profesionales con diferentes características y que además permiten publicar la oferta laboral.
  • Contratación y pago: Websites y plataformas que permiten realizar la contratación freelance y el pago por el trabajo hecho.
  • Perfil: Depende del tipo de trabajador que más te convenga podrás seleccionar el perfil más adaptado al proyecto (numero de horas, profesión, especialidad, experiencia, idioma, etc)
  • Tipo de proyecto: Desde el inicio es importante definir y aclarar el tipo de proyecto: características, duración, intensidad horaria, objetivos y requerimientos.
  • Condiciones y acuerdos: Este elemento permitirá establecer unas normas básicas con los trabajadores virtuales para mantener una buena convivencia y cumplimiento del trabajo.

tipos-de-trabajo-online

Hoy en día la tecnología y los avances en las telecomunicaciones facilitan y complejizan las relaciones humanas. El repertorio actual está conformado por medios cibernéticos que invitan a una nueva manera de relacionarse personal y laboralmente. Frente a esta realidad que cambia día a día surge la necesidad y el principal desafío de humanizar el medio virtual y contribuir positivamente en las alternativas laborales remotas, virtuales y distribuidas.

Desafíos de los equipos de trabajo virtual y posibles soluciones para equipos distribuidos:

Aunque las ventajas y beneficios de equipos distribuidos sean bastantes, los equipos virtuales se enfrentan día a día con algunos retos en el día a día que se deben tener presentes para evitar que éstos vayan a afectar el funcionamiento del trabajo. Los retos más comunes y sus posibles soluciones son:

  • Distancia física: Al no contar con relaciones cara a cara, el ambiente laboral corre el riesgo de enfriar las relaciones, motivo por el cual se recomienda prestar atención al equipo e implementar estrategias que permitan humanizar el medio virtual.
  • Mundo cambiante: El mundo virtual está expuesto a cambios inesperados que se dan rápidamente y que producen sentimientos de inestabilidad. Por este motivo se necesita fortalecer en el equipo la adaptación y gestión del cambio.
  • Rutina: Como todo trabajo, uno de los principales enemigos de la motivación es la rutina, el medio virtual corre este riesgo con mucha facilidad, pues al invertir largas jornadas en frente de un computador puede generar cansancio, estrés y rutina. El equipo debe contar con una fuente de motivación positiva para evitar que este aspecto vaya a afectar su trabajo.
  • Desequilibrio vida personal y laboral: Al tratarse de un trabajo que se realiza en el mismo espacio físico donde por lo general la mayoría de personas llevan a cabo su vida personal, es factible que el trabajo resulte invasivo en la vida personal o viceversa. Para ello es importante mantener una conciliación entre vida laboral y vida personal.
  • Equipos diversos y multiculturales: Los equipos virtuales están conformados en su mayoría por diversas culturas, las cuales tienen sus propias costumbres, creencias y hábitos de trabajo. Este aspecto se convierte en un reto en la medida en que cada persona lleva su propia manera de trabajar y para manejar un mismo lenguaje en el equipo de trabajo se necesitará de ciertas habilidades que unifiquen esas diferencias en una serie de acuerdos.
Hoy en día la tecnología y los avances en las telecomunicaciones facilitan y complejizan las relaciones humanas. El repertorio actual está conformado por medios cibernéticos que invitan a una nueva manera de relacionarse personal y laboralmente. Frente a esta realidad que cambia día a día surge la necesidad y el principal desafío de humanizar el medio virtual y contribuir positivamente en las alternativas laborales remotas, virtuales y distribuidas.

palmi

La comunicación es sin duda uno de los factores más complicados en la empresa, especialmente en un equipo de trabajadores distribuidos en todo el estado de Indiana. Managing Virtual Teams (MVT) nos ofreció soluciones reales y efectivas que pueden ser implementadas inmediatamente y que ofrecen un éxito sostenible. Inicialmente atendí el curso esperando obtener algunos consejos y trucos, y me encontré con una workshop hands-on hecha a medida para las necesidades concretas de mi organización.. El curso no solamente fue útil, sino que además resultó ser inspirador y me dió una nueva visión sobre el futuro modelo comunicativo de mi organización.

Megan West, Digital Communications Manager. Private Academic Library Network of Indiana (PALNI)

¿Quieres tomar el mismo curso que Megan? Clica aquí y aprende a Promover comunicaciones internas dentro de la oficina virtual

¿Por qué los equipos virtuales son una excelente opción de trabajo? Beneficios de los equipos de trabajo virtual:

Los equipos virtuales facilitan las condiciones de trabajo en términos de:

  • Tiempo: la flexibilidad y autonomía en el manejo del tiempo permiten que cada persona sea dueña de su propio tiempo y elija sus propios horarios de trabajo.
  • Espacio: Sin la necesidad de una visa ni de desplazarse hasta un lugar físico, las personas pueden acceder a su oficina y trabajo virtual desde cualquier lugar del mundo y pueden decidir su espacio físico de trabajo libremente.
  • Dinero: Al no contar con una plataforma física tanto la empresa como el equipo ahorran dinero en instalaciones o traslado al lugar de trabajo.
  • Comodidad: El privilegio de trabajar desde casa o desde el lugar que la persona decida permite tener una mayor comodidad y confort desde elementos tan sencillos como la forma de vestir hasta las características del espacio físico que la persona prefiera y en los horarios que elija.
  • Flexibilidad: Aunque muchas tareas se deben hacer mientras otros negocios no virtuales están abiertos y por tanto con un horario de trabajo fijo y definido, hay otras tareas que permiten flexibilidad. El trabajo virtual ofrece a las personas la flexibilidad necesaria para encontrar un buen equilibrio entre su vida laboral y su vida personal.
  • Medio ambiente:
    • Transporte: no hace falta desplazarse al lugar de trabajo en trasporte privado o público. El trabajador decide el sitio que le es más cómodo y apropiado para trabajar.
    • Papel: No hay documentos a imprimir. Todas las comunicaciones se hacen a través del ordenador.

      ventajas-y-desafíos

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