Este curso te permitirá identificar el proceso de feedback que manejas con tus equipos actualmente y ver de qué manera éste podría mejorar para obtener dinámicas de retroalimentación desde la participación y escucha activa. Lo anterior te permitirá enriquecer los proyectos con propuestas y alternativas que respondan a las necesidades y expectativas de equipos de trabajo virtuales, reconociendo las grandes ventajas del feedback positivo.
Podrás aprender las características del proceso de feedback positivo y funcional y los elementos fundamentales para obtenerlo, tales como:
- La comunicación.
- La pregunta.
- El pensamiento crítico.
- La participación bidireccional.
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El trabajo en equipo.
Obtendrás una serie de recomendaciones para evitar que se sigan repitiendo los mismos errores en el trabajo, en los resultados de los proyectos y en el equipo. Aquí encontrarás múltiples herramientas que te permitirán ver más allá del error y dar paso a los aprendizajes y a la oportunidad de mejorar.
Adicionalmente obtendrás información útil para activar los canales de comunicación del equipo de trabajo virtual a través del proceso de feedback positivo. De esta manera la información podrá circular y enriquecer aún más los proyectos y la organización en un contexto de equipos de trabajo virtuales.
Al finalizar el curso contarás con estrategias para realizar seguimiento a tu equipo y así darle continuidad a su experiencia de trabajo y al proceso de cada persona potenciando el trabajo en equipo y posibilitando un intercambio de habilidades y conocimientos.
