RRHH online: Necesidades y soluciones de los equipos de trabajo virtual

recursos humanos onlineLas necesidades del equipo de trabajo virtual varían de acuerdo al contexto online y a los cambios rápidos y frecuentes que suceden en este medio. Por este motivo hay que prestar especial atención a cómo el equipo va asumiendo estos cambios y de qué manera se puede aportar en este proceso desde los recursos humanos online.

¿Por qué es importante identificar las necesidades del equipo?

En algunas ocasiones se puede encontrar que el equipo de trabajo presenta una serie de dificultades y problemas que muy posiblemente se manifiestan porque la forma y dinámica de trabajo que tiene la empresa no está respondiendo a las necesidades reales que tiene el equipo de trabajo y sus proyectos. Esto muy posiblemente se debe a que la empresa carece de estrategias que hoy en día ofrecen los recursos humanos online. Para evitar esta inconsistencia es fundamental mantener los siguientes aspectos:

  • Coherencia: entre los objetivos, el equipo de trabajo, el proyecto y la empresa.
  • Contexto y actualización: contextualizar las metas y objetivos a la realidad actual del equipo y de los proyectos.
  • Detectar puntos neurálgicos: al detectar los puntos críticos y más relevantes, fácilmente se podrá crear estrategias que respondan a las necesidades del equipo de trabajo.
  • Acompañamiento: el seguimiento al equipo es fundamental para conocer sus necesidades y proporcionar un feedback funcional de su trabajo.

Algunas necesidades de los equipos virtuales

  • Distancia: Al no tener contacto personal se puede generar distanciamiento entre los miembros del equipo.
  • Tecnología: enfría las relaciones y no siempre permite tener encuentros informales que a veces resultan claves para fortalecer la sinergia del equipo.
  • Idioma: Al tratarse de equipos multiculturales es factible que no todas las personas manejen el mismo idioma con el mismo nivel y eso podría fracturar la comunicación.
  • Conocimiento: el Internet y los sistemas computacionales avanzan rápidamente y a veces el conocimiento con el que se cuenta ya no es suficiente.
  • Dispersión: al no estar en un espacio físico el equipo es propenso a tener cierta dispersión entre los miembros del equipo.

Alternativas y soluciones

  • Humanizar el medio virtual: hoy en día se cuenta con servicios de consultoría de recursos humanos online que facilitan estrategias para humanizar el medio virtual por medio de herramientas efectivas y reales permitiendo implementar en este medio de trabajo la calidez y el respeto en las relaciones laborales virtuales.
  • Escuchar la voz del equipo de trabajo: las respuestas y soluciones a las dificultades y necesidades siempre la tendrá el equipo de trabajo, pues son ellos quienes están día a día incursionando en el mundo virtual, por este motivo la escucha y participación debe ser activa.
  • Activar el potencial humano: fortalecer el talento y las capacidades de todo el equipo logrando unir toda esa fuerza y empoderando el potencial con el que se cuenta.
  • Encuentros virtuales: por medio de actividades grupales y reuniones se puede romper la barrera de la frialdad que a veces produce la tecnología y fortalecer las relaciones, comunicación y sinergia entre los miembros del equipo de trabajo.
  • Capacitación: el equipo debe estar en continua formación y aprendizaje para que cuente con las herramientas que le permitirán afrontar los cambios frecuentes que se presentan en el mundo virtual.

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