Los desafíos en el teletrabajo y en los equipos de trabajo virtuales

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teletrabajoEl teletrabajo y los equipos de trabajo virtuales están expuestos a una serie de dificultades que muchas veces obstaculizan el funcionamiento adecuado del trabajo y del equipo. Es importante identificar estos riesgos para evitar que afecten al equipo de trabajo y los proyectos.

Los riesgos del teletrabajo:

Al tratarse de un trabajo que no es presencial, es decir que no se cuenta con la facilidad de las relaciones cara a cara, el teletrabajo supone una dinámica diferente en la cual se corren ciertos riesgos que pueden afectar el trabajo tales como:

  • Enfriamiento de las relaciones interpersonales en el equipo de trabajo virtual
  • Problemas de comunicación
  • Poca claridad en las instrucciones y objetivos del proyecto
  • Distanciamiento entre las personas que conforman el equipo
  • Dificultades para manejar el mismo significado e información
  • Desconocimiento del trabajo de los demás
  • Falta de responsabilidad y autonomía
  • Desorden en los equipos multiculturales

Consecuencias y lo que se debe evitar

Esos riesgos se traducen en efectos que pueden ser devastadores para el equipo de trabajo virtual y que pueden llevar hasta el extremo de afectar los proyectos y la empresa si no se tratan debidamente. Las consecuencias que producen son:

  • No alcanzar los resultados esperados
  • Incumplimiento de objetivos y metas
  • Pérdida de dinero y tiempo
  • Impuntualidad en la entrega del trabajo completado
  • Desmotivación del equipo de trabajo
  • Equipos desmembrados
  • Confusión en las instrucciones y funciones

Cómo combatir los riesgos y las dificultades?

Para afrontar las anteriores dificultades es fundamental crear e implementar un plan de acción y prevención para evitar que este tipo de realidades se manifiesten en el equipo de trabajo virtual. A continuación se dará una serie de recomendaciones que invitan a sobrepasar los desafíos e ir más allá del riesgo, con la confianza y la seguridad de que el equipo de trabajo virtual tendrá la base sólida necesaria para resistir cualquier tormenta que aparezca en el teletrabajo. Los consejos más recomendados son:

  • Humanizar el medio virtual
  • Abrir canales de comunicación confiables en el medio virtual
  • Fortalecer la motivación y confianza en el equipo de trabajo
  • Activar la sinergía entre los miembros del equipo de trabajo
  • Fortalecer la autonomía y el empoderamiento en el equipo
  • Formar y capacitar al equipo para que haya claridad en las funciones y mejora en la calidad del trabajo
  • Utilizar herramientas de reporte de trabajo confiables
  • Realizar el proceso de feedback para acompañar y enriquecer el trabajo de todos
  • Implementar acuerdos y condiciones de trabajo
  • Realizar encuentros y eventos virtuales que permitan incentivar el trabajo en equipo.
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